全程服務(wù),愿您滿意
“保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù),售前對(duì)用戶全面介紹產(chǎn)品的性能和使用方法等,并提供有關(guān)資料。
接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持;受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
“保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù),售前對(duì)用戶全面介紹產(chǎn)品的性能和使用方法等,并提供有關(guān)資料。
選拔和使用人才按照全面衡量,德才兼?zhèn)涞囊螅瑘?jiān)持有德無才是庸人,有才無德是小人,德才不可偏廢。
我公司無論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)過程都將和用戶、業(yè)主緊密聯(lián)系,反饋相關(guān)信息,并隨時(shí)歡迎用戶和業(yè)主蒞臨我公司參觀指導(dǎo)。
舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問,及時(shí)根據(jù)用戶需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后,在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員(根據(jù)距離盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),做到用戶不滿意,服務(wù)不停止。
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